서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 엔컴 (NCOMM)(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트(schoolproject.co.kr, 이하 "사이트")를 통하여 제공하는 모의고사 시험 응시권 판매, 제휴 할인 및 시험 운영 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사, 구매자 및 응시자 간의 권리·의무, 책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 학교 등 외부 시설을 임차하여 수능 등 실제 시험 환경과 유사하게 운영하는 모의시험의 응시권을 판매하고, 해당 시험을 주관·운영하는 일체의 서비스를 말합니다. 2. "구매자"란 이 약관에 동의하고 결제 수단을 이용하여 응시권을 구매(결제)하는 자(학부모, 보호자 등)를 말합니다. 3. "응시자"란 구매자가 결제한 응시권을 바탕으로 실제 시험에 응시하는 자(학생, 재수생, 입시 준비생 등)를 말합니다. 구매자와 응시자는 동일인일 수도 있고 다를 수도 있습니다. 다만 제휴기관 이외의 응시자는 구매자와 응시자가 반드시 일치해야 합니다. 4. "응시권"이란 특정 회차·특정 시험장에서 실시되는 모의시험에 응시할 수 있는 유상 용역 이용 권리를 말하며, 무형의 용역 상품입니다. 5. "제휴기관"이란 회사와 제휴 협약을 체결하여 수험생 유치 및 응시 제휴 할인을 제공하는 법인, 학원, 교육기관 등을 말합니다. 6. "제휴 할인"이란 제휴기관에 등록된 재원생 등 자격 요건을 갖춘 자에게 회사가 정한 바에 따라 제공하는 응시료 할인 혜택을 말합니다. 7. "본인인증"이란 전자서명법 및 정보통신망법 등에 의거하여 인증전문기관(PASS, 휴대폰 본인확인 등)을 통해 본인 확인을 거치는 절차를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자(구매자 및 응시자)가 용이하게 알 수 있도록 사이트의 초기 화면 또는 결제 화면에 게시합니다. 2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전 공지하고 결제 시 등록된 연락처로 개별 통지(문자, 알림톡 등)합니다. 4. 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 상세사항의 고지)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다. · 모의시험 응시권의 판매 및 결제 수단 제공 · 제휴기관 DB 연동을 통한 재원생 자격 확인 및 할인 적용 · 시험장(학교) 임차, 시험 회차별 좌석 및 수험번호 배정 · 시험 당일 현장 감독, 시험 진행 및 성적·결과 제공(제공 여부는 회차별 고지에 따름) 2. 각 회차별 시험 일정, 시험장 위치, 정원, 응시료, 접수 기간 등 구체적 사항은 사이트 내 해당 회차 상품 상세페이지에 고지하며, 상세페이지에 명시된 개별 조건이 이 약관보다 우선하여 적용됩니다.

제5조 (비회원 신청, 본인인증 및 이용자 관계)

1. 본 서비스는 회원가입 절차 없이 비회원 신청 방식으로 운영됩니다. 2. 서비스 신청 시 신청자는 [응시자 정보]를 정확히 입력해야 하며, 회사는 원활한 서비스 제공 및 본인 확인을 위하여 본인인증을 요구할 수 있습니다. · 본인인증 주체: 원칙적으로 응시자 본인인증을 수행하되, 결제 안전성을 위해 구매자의 본인인증을 추가로 요구할 수 있습니다. 3. 권리와 의무의 귀속: · 결제·청약철회·환급에 관한 권리 및 의무: 원칙적으로 결제를 수행한 구매자에게 귀속됩니다. · 시험 응시·시험장 입실·부정행위 책임 등 시험 운용에 관한 권리 및 의무: 실제 시험에 참여하는 응시자에게 귀속됩니다. 4. 구매자가 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 입력하여 신청한 경우, 회사는 즉시 접수를 취소하거나 시험 응시를 제한할 수 있으며, 이로 인하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (제휴 할인 및 제휴기관 DB 연동)

1. 제휴기관의 재원생 혜택을 제공받고자 하는 신청자는 서비스 신청 과정에서 '제휴 재원생' 항목을 선택해야 합니다. 2. 회사는 신청자가 입력한 정보(응시자의 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 성별 등)를 제휴기관의 재원생 DB와 실시간 연동/대조하여 제휴 할인 대상자 여부를 검증합니다. 3. 제2항의 DB 연동 검증을 위하여 신청자(응시자)는 개인정보 제3자 제공 동의에 동의해야 합니다. 동의를 거부할 경우 제휴 할인이 적용되지 않으며 일반(비재원생) 가격으로만 결제할 수 있습니다. 4. 제휴기관 DB 장애, 정보 불일치 등으로 인하여 실시간 인증에 실패할 경우, 할인 적용이 불가능하므로 일반 접수로 진행하거나 제휴기관을 통해 재원생 정보 등록 상태를 확인한 후 다시 신청해야 합니다. 5. 제휴 자격을 허위로 도용하는 등 신청 시점에 제휴 자격을 갖추지 못하였음에도 부당하게 할인을 받은 사실이 확인된 경우, 회사는 할인받은 금액의 차액 지급을 청구하거나 접수를 취소할 수 있습니다.

제7조 (이용계약의 성립 및 신청 제한)

1. 이용계약은 구매자가 약관 동의 및 본인인증을 거쳐 응시료 결제를 완료하고, 회사가 사이트에 "접수 완료" 화면을 표시하거나 알림톡·문자 등으로 접수 확인 통지를 발송한 때 성립합니다. 2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나, 사후에 이용계약을 해제·해지할 수 있습니다. · 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 신청한 경우 · 제휴 할인 대상자가 아님에도 부당한 방법으로 할인을 신청한 경우 · 신청 시 필요한 필수 제출 정보 또는 증빙에 허위, 누락, 오기가 있는 경우 · 시험장별 수용 정원이 초과(마감)된 경우 · 기타 관련 법령을 위반하거나 회사의 정상적인 시험 운영을 현저히 방해하는 경우

제8조 (응시료 결제 및 현금영수증)

1. 응시료는 각 회차 상품 상세페이지에 명시된 금액(제휴 할인 적용 시 할인 금액)으로 합니다. 2. 결제 수단은 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 사이트에서 제공하는 방법에 한합니다. 회사는 결제대행사의 사정 등에 따라 제공 수단을 변경할 수 있으며, 이 경우 사이트에 사전 안내합니다. 3. 가상계좌를 선택한 경우, 구매자는 발급 시 안내된 입금 기한(발급 후 24시간 이내. 다만 접수 마감일 또는 시험일이 임박한 경우 회사가 별도 지정한 시각) 내에 입금하여야 합니다. 기한 내 입금이 확인되지 않으면 접수 신청은 자동 취소되며, 발급된 가상계좌는 사용할 수 없습니다. 4. 가상계좌는 접수 건별로 발급되며, 구매자는 발급된 계좌번호로 안내된 금액을 정확히 입금하여야 합니다. 다음 각 호의 경우 이용계약은 성립하지 않으며, 회사는 입금자 확인 절차를 거쳐 해당 금액을 반환합니다. 1) 발급된 계좌번호가 아닌 계좌로 입금한 경우 2) 안내된 금액과 다른 금액을 입금한 경우 3) 입금 기한이 지난 후 입금한 경우 5. 입금자명이 접수 신청자와 다른 경우 입금 확인이 지연되거나 이루어지지 않을 수 있으며, 이 경우 구매자는 고객센터를 통해 입금 사실을 소명하여야 합니다. 접수 마감 시각까지 확인이 완료되지 않은 건은 접수되지 않습니다. 6. 제4항 및 제5항에 따른 금액 반환 시, 구매자의 착오로 인해 발생한 이체 수수료는 구매자가 부담할 수 있습니다. 7. 회사는 계좌이체·가상계좌 등 현금성 결제에 대하여 「소득세법」 등 관계 법령에 따라 현금영수증을 발행합니다. 현금영수증은 접수 시 구매자가 입력한 정보를 기준으로 발행되며, 발행 정보의 정정 또는 용도(소득공제·지출증빙) 변경은 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 8. 시스템 오류 등으로 이중 결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과 결제된 금액을 원결제 수단으로 환불합니다. 9. 결제 완료 후의 청약철회 및 환불에 관하여는 제9조에서 정한 바에 따릅니다.

제9조 (청약철회 및 환급 정책)

본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 동법 시행령 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」을 준수하며, 지정된 일시·장소에서 제공되는 모의시험 용역의 특성을 반영하여 다음과 같이 청약철회 및 환급 규정을 적용합니다. 1. 청약철회 기간: · 구매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항에 따라 결제 완료일로부터 7일 이내에 조건 없이 청약을 철회(취소)할 수 있습니다. 2. 시기별 환급 기준: · 청약철회 및 취소 시 환급액은 신청 접수 시점을 기준으로 다음과 같이 적용합니다.

3. 환급 제한의 사유: · 접수기간 마감 이후에는 인쇄물(시험지/답안지) 맞춤 제작, 시험장 임차 확정, 감독관 배치 등 서비스 제공을 위한 필수 준비가 완료되고 현장 운영 준비가 가동되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제3호(시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우) 및 제5호(용역의 제공이 개시된 경우)에 의거하여 감소한 가치에 상응하는 범위에서 제2항과 같이 환급액을 단계적으로 조정합니다. 4. 미응시 및 지각: · 시험 당일 미응시 또는 지각으로 응시하지 못한 경우, 회사는 해당 구매자에 대한 용역 제공을 개시하였으므로 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 환급하지 않습니다. · 단, 구매자 본인의 입원, 직계가족의 사망, 법정 감염병 확진 등 불가피한 사유가 증빙서류와 함께 소명되는 경우 회사는 별도 심사를 거쳐 환급 또는 다른 회차 이월을 결정할 수 있습니다. 5. 청약철회 제한 사항의 사전 고지: · 회사는 제2항 및 제3항의 환급 기준과 제한 사실을 전자상거래법 제17조 제6항에 따라 상품 상세페이지 및 결제 단계에서 구매자가 쉽게 알 수 있도록 명확하게 표시·고지하며, 구매자가 이를 확인하고 동의한 후 결제를 진행함으로써 계약이 성립합니다. 6. 제휴 할인 건의 환급: · 제휴 할인이 적용된 결제 건의 환급액은 정상가가 아닌 '실제 결제한 금액'을 기준으로 제2항의 환급률을 적용하여 산정합니다. 7. 회사 귀책 및 불가항력 사유: · 회사의 귀책사유로 시험이 취소되거나 연기된 경우, 회사는 전자상거래법 제18조에 따라 지급받은 응시료 전액을 환급하거나 구매자의 동의를 받아 다른 회차로 이월 처리합니다. · 천재지변, 감염병 집단 발생, 국가 비상사태, 시험장(학교) 측의 일방적 임차 취소 등 회사의 통제 범위를 벗어난 불가항력적 사유로 시험 시행이 불가능한 경우, 회사는 응시료 전액을 환급합니다. 8. 환급 절차 및 대금 반환: · 회사는 구매자의 취소 신청일(청약철회의 의사표시가 도달한 날)로부터 3영업일 이내에 결제수단 승인취소 또는 환급 절차를 진행합니다. · 다만 구매자의 계좌 또는 카드대금에 실제 반영되기까지는 카드사·금융기관의 처리 기준에 따라 추가 기간이 소요될 수 있습니다. 회사가 정당한 사유 없이 위 기간 내에 환급 절차를 진행하지 아니한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항에 따른 지연배상금을 지급합니다.

제10조 (시험 응시 수칙 및 응시자 의무)

1. 응시자는 시험 당일 본인을 확인할 수 있는 유효 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 학생증)을 반드시 지참해야 합니다. 신분증 미지참으로 인한 응시 불가 책임은 응시자에게 있습니다. 2. 응시자는 회사가 안내한 입실 마감 시각까지 지정된 시험장 및 좌석에 입실해야 합니다. 마감 시각 이후에는 입실이 통제되며, 이로 인한 미응시는 환급 사유가 되지 않습니다. 3. 응시자는 시험장 내 감독관의 지시에 철저히 따라야 하며, 시험장(학교) 내의 시설 및 기물을 훼손해서는 안 됩니다. 응시자의 고의·과실로 인한 기물 훼손 시 원상복구 비용이 청구될 수 있습니다.

제11조 (부정행위 처리 및 저작권 보호)

1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위는 부정행위로 간주합니다. · 타인을 대리하여 응시하게 하거나 대리로 응시하는 행위 · 시험 중 허용되지 않은 통신기기(휴대전화, 스마트워치 등) 또는 부정한 자료를 사용하는 행위 · 시험 문제지, 답안지, OMR 카드 등을 촬영, 녹음, 복제하거나 외부로 유출·유포하는 행위 · 기타 시험의 공정한 진행을 방해하는 일체의 행위 2. 부정행위가 적발된 경우 즉시 퇴실 조치되며, 해당 시험 성적은 무효 처리되고 응시료는 환급되지 않습니다. 회사는 향후 해당 응시자 및 구매자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 3. 학교프로젝트 및 시험과 관련하여 제공되는 문제지, 해설지, 성적 분석 자료 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속되며, 무단 복제·배포·전송·출판 행위는 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

제12조 (현장 기록 및 운영)

1. 회사는 서비스의 정상적인 운영 및 현장 기록을 위하여 행사·시험 운영 장면을 촬영할 수 있으며, 촬영 사실은 현장에 게시물 등으로 사전 안내합니다. 2. 회사는 촬영물을 마케팅·홍보 목적으로 활용하는 경우 인물이 식별되지 않도록 원경 촬영 또는 비식별 처리(모자이크·블러) 후 게시합니다. 다만 사전에 별도 동의(마케팅 활용 동의, 만 14세 미만은 법정대리인 동의)를 받은 경우에는 식별 가능한 형태로 활용할 수 있습니다. 3. 참가자는 고객센터를 통해 촬영물의 활용 중단 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 조치합니다.

제13조 (개인정보 보호 및 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 2. 회사는 제휴 할인 자격 확인, 시험장 배치, 성적 처리 등을 위하여 수집한 개인정보를 개인정보처리방침 및 개인정보 제3자 제공 동의서에 고지된 범위 내에서 처리합니다. 3. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하고자 하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 얻는 절차를 거칩니다.

제14조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 감염병, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 구매자 또는 응시자의 귀책사유(정보 오입력, 신분증 미지참, 지각, 수험 수칙 미준수 등)로 인한 서비스 이용 장애나 응시 불능에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 제휴기관 또는 본인인증기관(PASS 등)의 일시적 시스템 장애, DB 조회 지연 등으로 인해 발생한 불이익에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 4. 응시자의 시험장 이동 과정 중 발생한 교통사고 등 제반 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. (단, 시험장 내부 시설 결함 등 회사의 직접적 관리 소홀로 인한 사고는 예외로 함)

제15조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. 2. 협의가 성립되지 않는 경우, 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 피해구제 신청 또는 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다. 3. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 소송의 관할법원은 「민사소송법」에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 9월 11일부터 시행합니다.